Wat is vereist?
- Afgeronde hbo-opleiding richting Accountancy, Bedrijfseconomie of Bedrijfskunde
- Minimaal 5 jaar ervaring in een adviesfunctie, binnen de accountancy
- Ervaring in ICT met een focus op digitalisering en de uitdagingen die daarbij komen kijken
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je hebt een klantgerichte instelling
Wat krijg je?
- €4.026 - €4.662 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 36 tot 40-urige werkweek
- 25 vakantiedagen
- Het professioneel ontwikkeltraject
- Individueel Keuzebudget van 5,08% inzetbaar voor extra vakantiedagen, extra salaris of een eindejaarsuitkering
- Pensioenregeling met een eigen bijdrage van 3%
- Iphone 14 + laptop
- Maandelijkse internetvergoeding van €37,50 + (eenmalig) €500,- aan thuiswerkvoorzieningen
- Thuiswerkmogelijkheden
Wat doe je?
- 20% Afspraken met klanten
- 15% Het werk van de Assistent controleren en terugkoppeling/feedback geven
- 25% Grotere adviestrajecten en samenstelklanten zelf oppakken
- 10% Factureren en prijzen neerleggen
- 15% Acquisitietraject bij prospects bijwonen
- 15% Planning bewaken
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Lucien Kattestaart
Vacature
Als Klantbeheerder MKB bij Alfa Accountants en Adviseurs ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van sterke relaties met zowel particuliere als zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor deze klanten en je zorgt ervoor dat hun vragen en behoeften snel en adequaat worden behandeld. Hierbij bespreek je jaarrekeningen, tussentijdse cijfers en adviseer je klanten over de algehele bedrijfsvoering, zowel op financieel als niet-financieel vlak. Je hebt regelmatig 1-op-1 contact met de verantwoordelijken binnen de klantorganisaties, zoals controllers of de klanten zelf, waarbij je hen helpt bij het maken van weloverwogen beslissingen.
In samenwerking met een team van Assistent-Accountants en Accountants zorg je ervoor dat het werk nauwkeurig wordt uitgevoerd en dat de uiteindelijke verklaringen tijdig worden afgegeven. Je coördineert de werkzaamheden en houdt toezicht op de voortgang, waarbij je ervoor zorgt dat alles volgens de hoogste kwaliteitsnormen verloopt. Door je actieve en klantgerichte houding bouw je aan duurzame relaties en draag je bij aan de groei en het succes van de klanten die je bedient.
Je wordt onderdeel van het Holland Midden - Team Amersfoort, een samengesteld team bestaande uit twee Accountants, twee Kantbeheerders en vier Assistenten.
Als je het leuk vindt om sterke relaties op te bouwen en klanten te adviseren over hun financiële en bedrijfsvoering vraagstukken en je het niet erg vindt om met deadlines te werken en verantwoordelijkheid te dragen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je 's ochtends een rondje met collega's en bespreek je de planning voor de dag en week. Het hoogtepunt is het spreken met klanten vanwege de diversiteit in het klantenbestand, wat het werk erg interessant maakt.
Op een minder leuke werkdag heb je de facturatiedag voor de boeg, waarbij je door alle administratieve taken moet ploegen. Het bijhouden van uren voelt dan als een noodzakelijke taak.
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Intern overleg
- Lunch
- Jaarrekeningen en tussentijdse cijfers met klanten bespreken
- Over de algehele bedrijfsvoering adviseren
- Met een team van Assistent-Accountants en Accountants samenwerken
-
- Lunch
- 1-op-1 gesprekken voeren
- Overeenkomsten met klanten opstellen en onderhandelen
- Acquisitietrajecten bijwonen
- Werkzaamheden en deadlines plannen en bewaken
-
- Lunch
- Facturatie en prijsstelling voor diensten maken
- Het werk van assistenten beoordelen en terugkoppelen
- Aan grotere adviestrajecten deelnemen
-
- Lunch
- Klantrelaties beheren
- Samenstelklanten zelf oppakken
- Factureren en prijzen neerleggen
- Planning bewaken
-
- Lunch
- Jaarrekeningen en tussentijdse cijfers met klanten bespreken
- Intern overleg
- 1-op-1 gesprekken voeren
- Overeenkomsten met klanten opstellen en onderhandelen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Medewerkers krijgen volop kansen om zich te ontwikkelen en door te groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Zo kennen wij het Professioneel Ontwikkeltraject; een brede opleiding waarbij je als persoon centraal staat in de context van professionaliteit, loopbaan, adviseur en klant. Daarbij is er een Alfa Academie: Alfa's eigen 'erkende opleidingsinstituut' om je meer kennis en vaardigheden aan te reiken. Hierbij gaat het om talentontwikkeling. Je investeert in jezelf en zorgt dat je klaar bent voor de toekomst. Daarnaast is er een jaarlijks terugkerende Leerdag; Een dag waarop al onze medewerkers samenkomen voor één doel: namelijk samen leren en groeien.
Werken bij Alfa Accountants en Adviseurs
- Hoofdkantoor in Wageningen
- Actief in Nederland
- 1200 medewerkers in dienst
- 45% / 55%
- Gem. leeftijd is 40 jaar
- Informeel